Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между самозанятым Лацвиевым Дмитрием (ИНН 545112326104) (далее — Исполнитель) и физическим или юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, использующим сервис «ПВЗ Сеть» (далее — Пользователь).

1.2. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю доступа к программному SaaS-сервису «ПВЗ Сеть» для управления сетью пунктов выдачи заказов (график смен, сотрудники, начисления, уведомления, справочные материалы и связанные функции) через сайт https://pvz-set.ru и связанные домены.

1.3. Регистрация в Сервисе, оформление заявки на подключение, вход в учётную запись или фактическое использование функций Сервиса означает полное согласие Пользователя с условиями Соглашения.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

— предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом и статусом подписки организации;

— обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;

— обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ;

— рассматривать обращения Пользователя по каналам поддержки.

2.2. Исполнитель вправе:

— изменять функциональность Сервиса, проводить техническое обслуживание с уведомлением при существенных перерывах (по возможности);

— ограничить или приостановить доступ при нарушении Соглашения, просрочке оплаты, угрозе безопасности;

— отказать в одобрении заявки на регистрацию директора без объяснения причин в случаях, связанных с рисками или неполнотой сведений.

2.3. Пользователь обязуется:

— предоставлять достоверные данные при регистрации и в ходе использования;

— обеспечивать конфиденциальность учётных данных, не передавать доступ третьим лицам без оснований;

— использовать Сервис только в законных целях и не нарушать права иных лиц;

— для роли директора — своевременно оплачивать доступ согласно тарифу после окончания пробного периода (если применимо);

— самостоятельно нести ответственность за действия сотрудников, которым предоставлен доступ в рамках организации.

2.4. Пользователь вправе:

— использовать функции Сервиса в объёме своей роли;

— обращаться в поддержку; запрашивать удаление или уточнение данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

3. Стоимость услуг

3.1. Доступ для роли директора (руководителя организации-клиента SaaS) составляет 299 (двести девяносто девять) рублей в месяц за организацию, если иное не указано на сайте или в индивидуальном предложении.

3.2. Учётные записи сотрудников (управляющий, администратор, менеджер и иные роли внутри организации) предоставляются без дополнительной платы в рамках оплаченной (или пробной) подписки организации.

3.3. При регистрации директора может предоставляться пробный период (триал) длительностью, указанной в интерфейсе Сервиса (по умолчанию — 14 дней), без взимания платы. По окончании триала доступ может быть ограничен до оплаты.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость с предварительным уведомлением Пользователя. Изменение не применяется к уже оплаченному периоду.

4. Порядок оплаты и возврата

4.1. Оплата производится в безналичном порядке способами, доступными в Сервисе или согласованными с Исполнителем (банковский перевод, платёжный сервис и т.п.).

4.2. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения платежа платёжным партнёром.

4.3. Возврат денежных средств за неиспользованный период возможен по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей (если применимо). Для рассмотрения возврата Пользователь направляет обращение на stritfirem@gmail.com с указанием реквизитов и причины.

4.4. При технической невозможности оказания услуг по вине Исполнителя стороны согласовывают компенсацию в виде продления периода доступа или частичного возврата.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

5.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу без ошибок, но прилагает разумные усилия к устранению сбоев.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие: неверных данных, введённых Пользователем; действий сотрудников организации; недоступности каналов связи; действий третьих лиц; форс-мажора.

5.4. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с использованием платного доступа, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц, если иное не установлено императивными нормами закона.

6. Срок действия и расторжение

6.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса и действует до расторжения.

6.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса, направив запрос на удаление или деактивацию учётной записи / организации на stritfirem@gmail.com.

6.3. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при существенном нарушении условий Пользователем, неоплате, либо при прекращении работы Сервиса с уведомлением.

6.4. После расторжения доступ может быть прекращён; порядок хранения и удаления персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

7. Прочие условия

7.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат разрешению путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами.

7.2. Неотъемлемой частью отношений сторон являются Политика конфиденциальности (https://pvz-set.ru/privacy) и Согласие на обработку персональных данных (https://pvz-set.ru/consent).

7.3. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию Соглашения на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями, если иное не требуется законом.

7.4. Контакты: Лацвиев Дмитрий, ИНН 545112326104; email: stritfirem@gmail.com; Telegram: @pvz_set_support; адрес: г. Новосибирск, ул. Ольга Жилина, д. 73/2.